Garantie

SUNVOL After-Sales-Service-Richtlinie

Sunvol gewährt eine kostenlose einjährige Garantie ab dem Datum der Lieferung, nach Ermessen von Dongguan Sunvol Information Technology Co. Diese Garantie ist auf den Erstkunden beschränkt und nicht übertragbar.
Die allgemeine Richtlinie während der Garantiezeit lautet wie folgt:
    

Zeit	Reparatur- und Zubehörgebühren	Versandkosten
0-12 Monate	Lieferant	Lieferant und Abnehmer je zur Hälfte

 
Service-Verfahren:
1. Bitte bewahren Sie die Quittung und den Vertrag zum Zeitpunkt des Kaufs ordnungsgemäß als Grundlage für die Beurteilung der Garantiezeit auf. Kunden müssen über die drei Elemente Produktmodell, Seriennummer und Vertragsnummer verfügen, bevor sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können.

Garantieabdeckung:
1. Die Garantie beschränkt sich auf die von Sunvol bereitgestellten Originalprodukte
2. Unter normalen Nutzungs- und Wartungsbedingungen bieten wir Ihnen während der Garantiezeit Garantieleistungen wie Reparatur, Austausch oder Rückgabe des Produkts für Leistungsmängel an, die durch Material-, Verarbeitungs- oder Herstellungsprobleme verursacht wurden. "Normale Gebrauchs- und Wartungsbedingungen" bedeutet, dass das Produkt in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung transportiert, installiert, verwendet, gewartet, gelagert usw. und für den vernünftigerweise vorgesehenen Zweck oder die Verwendung verwendet wird. "Beeinträchtigung des normalen Gebrauchs" bedeutet, dass das Produkt seine in der Funktion beschriebenen Standardleistungsparameter nicht erreichen kann. Wir berechnen Ihnen keine Garantieleistungen, mit Ausnahme der Kosten, die wir im Voraus angeben, die gemäß dem Gesetz oder der Vereinbarung von Ihnen zu tragen sind. Das oben Gesagte ist unsere gesamte Garantie für Produktqualität und After-Sales-Service.

Nicht garantierte Abdeckung
1 、 Beim Unterschreiben der Quittung ist der gesamte äußere Karton der Maschine kaputt, aber nicht mit dem Logistikpersonal waren zusammen, um die Anomalie zu bestätigen, normal vor dem Unterschreiben der Quittung, öffnen Sie die Schachtel und fanden Sie dann das gesamte Erscheinungsbild der Maschine defekt.
2 、 Falsche oder unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung, die zu Ausfällen oder Schäden führt, wie z. B.: unsachgemäße Handhabung, unsachgemäßes Ein- und Ausstecken externer Geräte, Herunterfallen oder unsachgemäßes Extrudieren, Kontakt oder Einwirkung ungeeigneter Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren und Laugen, Eintauchen in Wasser oder nasse Umgebungen, unsachgemäße Verwendung von Nicht-Maschinenzubehör, Installation eines nicht autorisierten Softwaresystems von Shengwo, das durch die Qualität der Ware verursacht wird, oder Reißen, Änderung von Etiketten, Seriennummern der Maschine, fälschungssichere Markierungen usw., die dazu führen, dass Produkte oder Komponenten (z. B. Gehäuse, Motherboards, Schnittstellen usw.) kaputt, verrostet, beschädigt und andere Qualitätsprobleme auftreten.
3、Fragmentierung, Beschädigung und andere Qualitätsprobleme von Produkten oder Komponenten (wie Schalen, Motherboards, Schnittstellen usw.), die durch Wartung, Änderung, Demontage usw. verursacht werden, die nicht von Sunvol autorisiert wurden;
4、Die Gültigkeitsdauer der Garantie ist abgelaufen oder das Modell des Garantiezertifikats stimmt nicht mit dem Modell des reparierten Produkts überein oder wurde geändert;
5、Schäden, die durch die Verwendung von Software verursacht werden, die nicht von Sunvol autorisiert ist. Fehler oder Schäden, die durch Virusinfektionen, Hackerangriffe oder andere böswillige Handlungen verursacht wurden;
6、 Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
7 、 Verbrauchsmaterialien, die während des Produktgebrauchs regelmäßig ausgetauscht werden müssen.

Service außerhalb der Garantie

Sunvol wird auch nach Ablauf der einjährigen kostenlosen Garantiezeit weiterhin Dienstleistungen für seine Produkte erbringen. Sollte das Produkt außerhalb der Garantiezeit ausfallen, können Sie sich rechtzeitig an uns wenden, und wir stellen Ihnen entsprechende Wartungslösungen und Dienstleistungen zur Verfügung. Es ist zu beachten, dass für Dienstleistungen außerhalb der Garantiezeit zusätzliche Gebühren erhoben werden und Shengwo das endgültige Recht hat, die Kostenstandards auszulegen.