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SUNVOL: Bieten Sie einen guten After-Sales-Service, um die Wettbewerbsfähigkeit der Kernmarke aufzubauen
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07. Oktober 2023
Ein guter After-Sales-Service kann einen positiven Ruf und ein positives Unternehmensimage erreichen. Als Gerätehersteller und Lösungsdienstleister im Bereich der intelligenten Bildung hat SUNVOL seit seiner Gründung hat sich an den "Craftsman Spirit" und den "Service Spirit" als Produktgrundlage gehalten und sich dem Ziel verschrieben, den After-Sales-Service in die zentrale Wettbewerbsfähigkeit der Marke zu integrieren.
Verbesserung des After-Sales-Service-Systems, des Service als zentrale Wettbewerbsfähigkeit der Marke
SUNVOL ist der Ansicht, dass der Kundendienst eine wichtige Garantie dafür ist, dass der Gebrauchswert von Produkten, insbesondere von intelligenten Bildungsgeräten, erreicht wird. Der After-Sales-Service steht in direktem Zusammenhang mit der Frage, ob intelligente Bildungsgeräte wirklich in den täglichen Unterricht im Klassenzimmer implementiert werden können und wirklich zu einer Lehrwaffe für einen effizienten Informationsunterricht werden.
Daher hat SUNVOL besteht darauf, den Service als zentrale Wettbewerbsfähigkeit der Marke zu betrachten, hält am "User-Centered"-Servicekonzept fest und besteht bei der Verbesserung der Produktlinie und der Produktkraft auf der Etablierung eines soliden After-Sales-Service-Systems aus der Sicht der Benutzer und setzt professionelle After-Sales-Ingenieure, Schulungsleiter, manuelle Kundendienstteams usw. ein. Den Anwendern eine breite Palette von Dienstleistungen zu bieten, von der Installation und Inbetriebnahme über die Schulung bis hin zur Produktwartung.
Hören Sie auf die Bedürfnisse der Nutzer und behandeln Sie die Nutzer als wilde Produktdesigner
Die Implementierung der "nutzerzentrierten" Servicestandards für SUNVOL, Das ist nicht nur ein Slogan. Herr. Zhang, General Manager von SUNVOL, betonte: "Wir haben schon immer großen Wert auf das Feedback der Nutzer zu unseren Produkten und Serviceerfahrungen gelegt. Man kann sagen, dass unsere Nutzer, Lehrer und Schüler der Schule unsere wilden Produktdesigner sind."
Immer die Bedürfnisse der Nutzer im Blick haben, SUNVOL nutzt eine breite Palette von Dienstleistungen und keinen Fernkontakt mit den Schulnutzern, um auf ihre tatsächlichen Bedürfnisse einzugehen. SUNVOL Führt Marktforschung durch Schulbesuche, Nachverfolgung der Produktnutzung, Community-Operationen und telefonische Gegenbesuche durch, um die Bedürfnisse von Lehrern und Schülern an vorderster Front im informationsbasierten Klassenzimmer zu verstehen und den Nutzern eine vollständige Palette von Dienstleistungen anzubieten.
Jedes Mal, wenn die smarten Bildungsprodukte von SUNVOL in eine Schule kommen, wird eine professionelle After-Sales-Service-Gruppe aufgebaut. Schulungsleiter, professioneller Kundendienst und Kundendiensttechniker sind für die Schule online, um Fragen in Echtzeit zu beantworten, die für jede Schule, jeden Lehrer und Schüler dringend sind, um sicherzustellen, dass es keine Verzögerungen im Unterricht aufgrund von Problemen mit intelligenten Unterrichtsgeräten gibt. Gleichzeitig SUNVOL Der Online-Kundenservice für Bildungseinrichtungen bietet Benutzern personalisierte und genaue exklusive Einzelberatungsdienste, um den informationsbasierten Unterricht im Klassenzimmer zu begleiten.
Im After-Sales-Service-Prozess SUNVOLAusbildung Professionelle technische Servicetechniker bei der Bereitstellung von Inbetriebnahme- und Wartungsdiensten für Benutzer, aber auch für Lehrer von Angesicht zu Angesicht und Schullehrer, um zu kommunizieren, Fragen von Lehrern und Schülern zu beantworten und Benutzer bei der Verwendung von zu konsultieren SUNVOLBildungsprodukte durch Feedback, um das Produkt selbst kontinuierlich zu verbessern, es besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen, um die Wettbewerbsfähigkeit von SUNVOLBildungsprodukte.
Angesichts des sich rasant entwickelnden Marktes für intelligente Bildung SUNVOLDie Ausbildung wird immer professionelle, genaue und effiziente Dienstleistungen aufrechterhalten, den Service weiterhin als Mehrwert der Produktkraft betrachten, das Servicesystem ständig optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit und den Markteinfluss der Marke mit professionellem After-Sales-Service verbessern.
Verbesserung des After-Sales-Service-Systems, des Service als zentrale Wettbewerbsfähigkeit der Marke
SUNVOL ist der Ansicht, dass der Kundendienst eine wichtige Garantie dafür ist, dass der Gebrauchswert von Produkten, insbesondere von intelligenten Bildungsgeräten, erreicht wird. Der After-Sales-Service steht in direktem Zusammenhang mit der Frage, ob intelligente Bildungsgeräte wirklich in den täglichen Unterricht im Klassenzimmer implementiert werden können und wirklich zu einer Lehrwaffe für einen effizienten Informationsunterricht werden.
Daher hat SUNVOL besteht darauf, den Service als zentrale Wettbewerbsfähigkeit der Marke zu betrachten, hält am "User-Centered"-Servicekonzept fest und besteht bei der Verbesserung der Produktlinie und der Produktkraft auf der Etablierung eines soliden After-Sales-Service-Systems aus der Sicht der Benutzer und setzt professionelle After-Sales-Ingenieure, Schulungsleiter, manuelle Kundendienstteams usw. ein. Den Anwendern eine breite Palette von Dienstleistungen zu bieten, von der Installation und Inbetriebnahme über die Schulung bis hin zur Produktwartung.
Hören Sie auf die Bedürfnisse der Nutzer und behandeln Sie die Nutzer als wilde Produktdesigner
Die Implementierung der "nutzerzentrierten" Servicestandards für SUNVOL, Das ist nicht nur ein Slogan. Herr. Zhang, General Manager von SUNVOL, betonte: "Wir haben schon immer großen Wert auf das Feedback der Nutzer zu unseren Produkten und Serviceerfahrungen gelegt. Man kann sagen, dass unsere Nutzer, Lehrer und Schüler der Schule unsere wilden Produktdesigner sind."
Immer die Bedürfnisse der Nutzer im Blick haben, SUNVOL nutzt eine breite Palette von Dienstleistungen und keinen Fernkontakt mit den Schulnutzern, um auf ihre tatsächlichen Bedürfnisse einzugehen. SUNVOL Führt Marktforschung durch Schulbesuche, Nachverfolgung der Produktnutzung, Community-Operationen und telefonische Gegenbesuche durch, um die Bedürfnisse von Lehrern und Schülern an vorderster Front im informationsbasierten Klassenzimmer zu verstehen und den Nutzern eine vollständige Palette von Dienstleistungen anzubieten.
Jedes Mal, wenn die smarten Bildungsprodukte von SUNVOL in eine Schule kommen, wird eine professionelle After-Sales-Service-Gruppe aufgebaut. Schulungsleiter, professioneller Kundendienst und Kundendiensttechniker sind für die Schule online, um Fragen in Echtzeit zu beantworten, die für jede Schule, jeden Lehrer und Schüler dringend sind, um sicherzustellen, dass es keine Verzögerungen im Unterricht aufgrund von Problemen mit intelligenten Unterrichtsgeräten gibt. Gleichzeitig SUNVOL Der Online-Kundenservice für Bildungseinrichtungen bietet Benutzern personalisierte und genaue exklusive Einzelberatungsdienste, um den informationsbasierten Unterricht im Klassenzimmer zu begleiten.
Im After-Sales-Service-Prozess SUNVOLAusbildung Professionelle technische Servicetechniker bei der Bereitstellung von Inbetriebnahme- und Wartungsdiensten für Benutzer, aber auch für Lehrer von Angesicht zu Angesicht und Schullehrer, um zu kommunizieren, Fragen von Lehrern und Schülern zu beantworten und Benutzer bei der Verwendung von zu konsultieren SUNVOLBildungsprodukte durch Feedback, um das Produkt selbst kontinuierlich zu verbessern, es besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen, um die Wettbewerbsfähigkeit von SUNVOLBildungsprodukte.
Angesichts des sich rasant entwickelnden Marktes für intelligente Bildung SUNVOLDie Ausbildung wird immer professionelle, genaue und effiziente Dienstleistungen aufrechterhalten, den Service weiterhin als Mehrwert der Produktkraft betrachten, das Servicesystem ständig optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit und den Markteinfluss der Marke mit professionellem After-Sales-Service verbessern.
